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The Slate
Pourquoi les traits ne s'affichent pas sur votre écran ?
Pourquoi les traits ne s'affichent pas sur votre écran ?

Vos tracés manquent de précision, ne s’affichent pas intégralement ou des traits sont manquants.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour vous expliquer tout d'abord comment The Slate est censée fonctionner :

  • La LED frontale devient blanche lorsque le crayon est reconnu par l'ardoise.

  • Elle devient rose dès que les traits sont enregistrés et numérisés dans Repaper Studio. 

 

Pour un fonctionnement optimal de The Slate, merci de suivre les étapes suivantes :

✅ Vérifiez la connexion de The Slate :

Si vous ne voyez pas la lumière rose, il est dans un premier temps nécessaire de vérifier si The Slate est correctement connectée à votre appareil.

Veuillez trouver ici les étapes nécessaires pour connecter The Slate à votre mobile (iPhone, iPad et Smartphone Android) ou à votre ordinateur (PC et Mac).
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✅ Éloignez tous les objets magnétiques d'au moins 20 cm :

Si vous remarquez des absences de traits, un décalage de traits ou tout simplement des problèmes d'imprécision lorsque vous utilisez The Slate : 

  • Vérifiez qu'il n'y ait pas d'objets magnétiques à moins de 20 cm de The Slate (autre outils de dessin iskn ou The Ring, aimants, casques audio, etc).

  • Veillez à ne pas laisser d'autres outils de dessin iskn près de The Slate au démarrage et pendant que vous dessinez.

  • Assurez-vous que vous n'utilisez pas The Slate sur une surface métallique (table en métal ou une table avec des pièces métalliques, y compris les pieds).
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✅ Placez et calibrez The Ring :

Si vous utilisez un outil de dessin muni de The Ring, vérifiez qu'elle est correctement positionnée : 

  • Glissez The Ring sur votre outil à environ 3 ou 4 cm de la pointe.

  • Ajustez son positionnement pour que qu'elle soit complètement perpendiculaire à votre outil. 

  • Calibrez The Ring à chaque changement d'outil de dessin :

 1. Appuyez sur un des deux boutons de The Slate, la LED devient violette.
 2. Placez votre outil de dessin sur la zone active de The Slate et relâchez le bouton une fois que la mine touche The Slate.
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   👉 Bon à savoir 

  • Veillez à n'utiliser qu'un seul outil de dessin à la fois pour ne pas perturber le fonctionnement de The Slate.

  • Vous pouvez à tout moment vérifier si son fonctionnement est perturbé grâce à l'indicateur de performance de Repaper Studio.

 
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Si vous avez la moindre question, merci de nous contacter via le widget, en bas à droite 😊 

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