Todas las colecciones
FAQ
The Slate
¿Por qué no aparecen los trazos en la pantalla?
¿Por qué no aparecen los trazos en la pantalla?

A tus trazos les falta precisión, no se muestran completamente o faltan trazos.

Actualizado hace más de una semana

Primero, así es cómo debe funcionar The Slate:

  • La luz LED frontal se enciende en blanco cuando el lápiz es reconocido por la tableta iskn.

  • Se enciende en rosa en cuanto los trazos se graban y se digitalizan en Repaper Studio.

 

Para un funcionamiento óptimo de The Slate, sigue los pasos a continuación::

✅ Comprueba la conexión de The Slate:

Si no ves la luz rosa, tendrás que comprobar si The Slate está conectada correctamente su dispositivo.

Estos son los pasos necesarios para conectar The Slate a tu dispositivo móvil (iPhone, iPad y Smartphone Android) o a tu ordenador (PC y Mac).
​ 
​  

✅ Mantén alejados todos los objetos magnéticos al menos a 20 cm de distancia:

Si ves que no se muestran algunos trazos, o se retrasa su aparición o simplemente notas problemas de inexactitud al usar The Slate:

  • Aleja The Slate a más de 20 cm de cualquier objeto magnético (otras herramientas de dibujo iskn o The Ring,  imanes, cascos de audio...).

  • Cuida de no dejar otras herramientas de dibujo iskn cerca de The Slate cuando lo enciendas y mientras dibujas.

  • Evita colocar The Slate sobre cualquier superficie de metal (una mesa de metal o que esté compuesta por piezas de metal, incluso las patas de la mesa).    

✅ Coloca y calibra The Ring:

Si usas la herramienta de dibujo con The Ring, asegúrate de que esté correctamente colocado:

  • Desliza The Ring sobre tu herramienta a aproximadamente 3 o 4 cm de la punta.

  • Ajusta la posición para que quede totalmente perpendicular a tu herramienta.

  • Ajusta la posición para que quede totalmente perpendicular a tu herramienta.

 1. Mantén apretado uno de los dos botones de The Slate: la luz LED se enciende en violeta.
 2. Coloca tu herramienta de dibujo en la zona activa de The Slate y suelta el botón cuando la mina toque The Slate.
​      

   👉 Debes saber que:

  • Utiliza solo una herramienta de dibujo a la vez para no interferir con el funcionamiento de The Slate.

  • Puedes, en todo momento, verificar si ha habido alguna interferencia con el funcionamiento gracias al indicador de rendimiento de Repaper Studio.

 
​ 
​ 
​  

    Para cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto  con nosotros mediante el widget, abajo a la derecha 😊   

¿Ha quedado contestada tu pregunta?