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Ritorno dei prodotti

Condizioni e procedura di reso.

Aggiornato oltre una settimana fa

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirci il prodotto entro 30 giorni dall'acquisto per ricevere un rimborso.

I costi di restituzione sono di $/€9.90 (Regno Unito: £17.90) e verranno dedotti dall'importo da rimborsare.

Condizioni di reso

  • Assicurati che il prodotto non sia danneggiato e restituiscici gli articoli nella confezione originale con tutti gli accessori. Non verrà concesso alcun rimborso per articoli danneggiati, resi incompleti e ordini restituiti al di fuori del periodo di restituzione di 30 giorni.

  • I costi di spedizione originali del tuo ordine non saranno rimborsati.

  • I costi di restituzione sono di $/€9.90 (Regno Unito: £17.90). Se non utilizzi l'etichetta di reso fornita da iskn, sarai completamente responsabile della restituzione del tuo ordine. Non possiamo garantire la consegna, la ricezione e il rimborso del tuo ordine.

  • Le restituzioni da Andorra, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Norvegia e San Marino devono essere effettuate a tue spese e inviate a: AMI / iskn Aftersales - 2 b Avenue Pierre de Coubertin - 38170 SEYSSINET-PARISET - Francia.

  • Per qualsiasi prodotto acquistato da un fornitore diverso da iskn, si prega di fare riferimento alla loro politica di restituzione.

Procedura di restituzione

Per restituire il tuo prodotto e ottenere un rimborso, segui questi passaggi:

1. Richiedere un reso

Per richiedere un reso, contatta il nostro team di supporto tramite la live chat in basso a destra della pagina oppure via email all’indirizzo [email protected]. Ti chiediamo di fornire il tuo numero d’ordine iskn e il motivo del reso.

Il nostro team ti invierà poi l’etichetta di reso e ulteriori istruzioni.

2. Restituire gli articoli

  1. Stampa la tua etichetta di reso UPS insieme al modulo di reso.

  2. Imballa il tuo prodotto iskn e gli accessori e inserisci il modulo di reso nel pacco. 🙏 Assicurati che il prodotto non sia danneggiato e restituiscici gli articoli nella confezione originale con tutti gli accessori.

  3. Incolla l'etichetta di reso sul tuo pacco.

  4. Consegna il pacco in un punto di consegna UPS in modo che ci venga restituito.

3. Ricevere un rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il tuo reso, ti rimborseremo l'importo degli articoli restituiti, deducendo i costi di reso. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale del tuo ordine.

Riceverai una e-mail una volta che il rimborso sarà stato avviato.

Se hai delle domande, contattaci tramite il widget di chat in basso a destra.😺

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