Si à un quelconque moment au cours des 30 jours suivant votre achat, vous n’êtes pas satisfait à 100 % de votre slate, vous pouvez nous la retourner afin d’obtenir un remboursement.

Tout produit endommagé ou non couvert par la garantie ne donne droit à aucun remboursement. Tout produit acheté auprès d’un fournisseur autre qu’iskn ou qu’un revendeur agrée ne donne droit à aucun remboursement.

Comment demander un remboursement :

  • 7.1 Pour commencer, contactez-nous en cliquant sur le widget en bas à droite de cette page
  • 7.2 Vous devrez notamment renseigner les informations de votre commande, votre email, les raisons de votre retour (n’hésitez pas à nous partager les raisons de votre retour, nous essayons d’améliorer la Slate ainsi que les process chaque jour, votre avis est très important !)
  • 7.3 Une étiquette de retour prépayée sera créée avec l’adresse de notre plateforme logistique la plus proche
  • 7.4 Emballez votre slate et ses accessoires puis déposez votre colis dans un point relais UPS afin qu’UPS récupère le colis et nous le retourne.
  • 7.5 Attention, afin que le retour de votre produit se déroule au mieux, veillez à nous retourner l’ensemble des articles et des packagings dans leur état original.
  • 7.6 Votre compte sera recrédité dès que nous aurons reçu et testé votre slate !
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