Sie sind mit Ihrem Produkt nicht zu 100% zufrieden? Kein Problem, Sie können uns dieses innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Diese Frist beginnt mit Bestelldatum.

Bitte beachten Sie:
Produkte, 

  • welche durch unsachgemäße Benutzung beschädigt wurden und aus diesem Grunde nicht mehr durch die 2-jährliche Garantie abgedeckt sind
  • die nicht von unserer iskn-Website oder von einem autorsierten Händler bestellt wurden

können nicht von uns zurückgenommen und erstattet werden. Wenden Sie sich in Letzterem Fall bitte an den Händler, bei dem Sie Ihre Slate erstanden haben.


Dies ist der Prozess, um uns Ihre Slate zurückzusenden:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe des Rücksendegrundes (Wir freuen uns, wenn Sie uns bei der Verbesserung unserer Produkte helfen) sowie Ihrer Bestellnummer (EUXXXXX) mittels des kleinen goldenen Widgets, welches sich am unteren rechten Bildschirmrand befindet.

2. Unser Support wird Ihnen Ihr Rücksendelabel von UPS per eMail übermitteln, mit weiteren Anweisungen, denen Sie bitte folgen. 

3. Drucken Sie diesese Etickett aus, kleben Sie es auf das Paket mit der vollständigen und originalverpackten Ware und bringen Sie es zu einem UPS Depot in Ihrer Nähe.

4. Wir informieren Sie, sobald wir Ihr Paket erhalten und Ihr Geld erstattet haben. Bitte beachten Sie: die Erstattung wird mit derselben Methode und Kreditkarte vorgenommen, mit der Sie bezahlt haben.

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